죽도석곡

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-상품 하자나 오배송의 경우, 수령일로부터 7일 이내에 카카오채널 고객센터 접수 후 교환·반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)

-운송 과정 중 발생하는 파손과 같은 명백한 문제의 경우, 무상으로 교환/환불이 가능합니다.

-제품을 사용하거나 개봉한 경우, 또는 부주의로 인한 제품 손상 및 파손의 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

식물

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-식물 건강에 이상이 있거나 운송 과정 중 화분 깨짐과 같은 명백한 문제가 발생한 경우, 무상으로 교환/환불이 가능합니다. (단, 운송 중 약간의 뿌리 흔들림이나 잎 떨어짐은 발생할 수 있습니다.)

-살아있는 식물이기 때문에 수형, 높이, 목대 굵기 등이 조금씩 다를 수 있습니다. 이러한 차이로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.

-부주의로 인한 제품 손상 및 파손, 사용 또는 개봉한 경우에는 교환/반품이 불가합니다.